Az InterCity-kocsik használata sajnos nem volt lehetséges, így az utasok állva készültek az Ausztria felé vezető útra.

Szerda reggel 8:29-kor indult el Kelenföldről a Mura InterCity-vonat Graz irányába. Azonban az indulás előtt nem várt nehézségek adódtak, mivel az öt kocsi közül hármat kivontak a forgalomból. Kettőnél műszaki problémák merültek fel, míg egy harmadikat az utolsó pillanatban kellett leállítani. A MÁV sajnos nem tudott alternatív megoldást kínálni a hiányzó kocsik pótlására – értesült a 24.hu a vasúttársaságtól.
A jelentések szerint a kalauzok mindent megtettek annak érdekében, hogy az utasok segítségére legyenek, és a lehetőségekhez mérten próbálták áthelyezni őket a működő kocsik valamelyikébe. A vonaton tartózkodó munkatárs információi alapján a gyakorlatban ez úgy valósult meg, hogy azokat az utasokat, akik eredetileg a forgalomból kivont kocsik egyikében kaptak helyet, az első osztályra ültették át.
A legtöbb utast sikerült ezzel a megoldással átvinni, de 10-15 fő számára már nem akadt szabad hely, így kénytelenek voltak állniuk.
Szombathelyen egy újabb kocsival bővítették a vonatot, míg a három működésképtelen kocsit eltávolították.
A MÁV elnézést kért az érintett utasoktól és közölte: a kompenzációt telefonon vagy emailen tudják értesíteni.